Um Ihre Lieblings-Tipico-Slots auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Auf Smartphones oder Tablets mit Android-Betriebssystem finden Sie jedoch keine herunterladbare App. Stattdessen können Sie über Ihren Browser auf die mobile Website des Anbieters zugreifen.

Ob mit der Tipico Games App oder der mobilen Website – als mobiler Nutzer fühlen Sie sich wie zu Hause. Alle Spielautomaten, Bonusangebote und Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf kleinen Bildschirmen hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.

Benutzerfreundlichkeit und Support

Um ein rundum angenehmes Spielerlebnis zu gewährleisten, sollte die Wettseite auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Deshalb haben wir uns in unserem Tipico Games Test auch auf diesen Aspekt konzentriert.

Registrierung und Bestätigung

Die Kontoeröffnung bei Tipico Games erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und füllen anschließend das angezeigte Online-Formular aus:

1. Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
2. Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie. Anschließend können Sie den Registrierungsprozess mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.

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Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Unternehmen optional, was sich in unserem Tipico Games Test als sinnvoll erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der ersten Registrierung 72 Stunden lang ohne Bestätigung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR überweisen können. Auszahlungen sind nicht möglich.

Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen an. Alle sind schnell und einfach durchzuführen:

• Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt eine automatische Verifizierung.



• IDnow: Diese Option funktioniert im Wesentlichen wie die erste beschriebene Option, verwendet jedoch eine andere Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine separate App.
• Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch mit der SOFORT-Zahlungsmethode verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-Anwendung. Die Verifizierung ist anschließend sofort abgeschlossen.
• IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.

Nach der Bestätigung steht Ihnen Ihr Spielerkonto vollständig zur Verfügung und Sie können nach Herzenslust spielen.

Website-Funktionalität auf Computern und Mobiltelefonen

Die langjährige Erfahrung und der Fokus von Tipico Games auf die Bedürfnisse der Spieler spiegeln sich auch im Design der Wettportale wider. Egal ob Sie Computer, Laptop, Mobiltelefon oder Tablet nutzen, das Spiellayout ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.

Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Boni sowie Ihren Zahlungsverlauf. Mit nur wenigen Klicks können Sie individuelle Limits festlegen und Ihr Spielverhalten verwalten. Ein hervorragendes Tipico Gamings-Ranking ist in dieser Hinsicht mehr als gerechtfertigt, und nicht umsonst zählt der Anbieter zu den Top-Online-Casinos mit Echtgeld.

Kundensupport

Unsere Erfahrung mit Tipico Gamings hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um den Support zu erreichen, muss man einen Umweg über das Impressum nehmen. Auch im Support-Bereich gibt es keine Hinweise auf einen Online-Chat oder andere Optionen.

Erst als wir eine Frage aus den FAQs ausgewählt und nach unten gescrollt hatten, sahen wir die Online-Chat-Option. Nach dem Klicken stießen wir auf eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chat-Anfrage zu stellen. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie die Konversation beginnen können.

Die Konversation brach während unseres Tipico Games-Tests wiederholt ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, ärgerlich und sollte bei modernen Spieleanbietern eigentlich nicht vorkommen.

Der Tipico Games Kundenservice im Überblick:

• Live-Chat: Ja
• Telefonsupport: Nicht verfügbar
• E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Hilfe
• Bereich: Verfügbar
• auf der Homepage

Der Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen ist nicht sehr ausführlich und bietet Antworten auf viele Fragen zu den Glücksspielangeboten. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erhält.